Welche Materialien können bearbeitet werden?

• Lasercutter & Gravieren: Wir bearbeiten Holz, Acryl, Kunststoffen und ähnlichen Materialien. Wenn Sie ein spezielles Material haben, prüfen wir gerne dessen Eignung – senden Sie uns eine Probe!
• Rapid Prototyping (3D-Druck): Wir drucken mit PLA, ASA, PETG, TPU und anderen gängigen Materialien.

Welche Formate werden für Lasercutting-Dateien akzeptiert?

• Wir akzeptieren gängige Dateiformate. Hier finden Sie einige Beispiele:
  • Vektorformate: .ai, .pdf, .sc, .dxf, .gc, nc, .hpgl, .plt, .rd,.svg, .lbrn, .lbrn2, .mage
  • Bildformate: .bmp, .jpg, .jpeg, .png, .gif, .tif, .tiff, .tga, .webp
  • 3D-Modelle .3mf, .stl, .obj, .amf, .svg, .step, .stp, .oltp

Wie funktioniert der Materialtest?

• Senden Sie uns bis zu zwei Materialproben mit Mindestmaßen von 100 x 100 mm. Wir prüfen, ob Ihr Material für Lasercutting oder Prototyping geeignet ist, und geben Ihnen eine Rückmeldung.

Wie lange dauert die Fertigung?

• Die Fertigungszeit hängt von der Komplexität und Stückzahl ab. Sofern das gewünschte Material als Lagerware verfügbar ist, können Einzelteile innerhalb von 2-3 Werktagen versendet werden. Für größere Serien klären wir die Lieferzeit individuell bieten jedoch auch Teillieferungen.

Kann ich eigene Materialien beistellen?

• Ja, das ist möglich. Bitte lassen Sie uns im Voraus wissen, welches Material Sie bereitstellen möchten. Nach erfolgreicher Prüfung können wir dieses für Ihre Projekte nutzen.

Gibt es Mindestmengen oder Mindestpreise?

• Nein, wir bieten sowohl Einzelanfertigungen als auch Serienfertigung an. Ein Mindestpreis kann jedoch je nach Material und Aufwand anfallen, über den wir Sie vorab informieren.

Was passiert, wenn ich keine fertigen Dateien habe?

• Kein Problem! Wir unterstützen Sie bei der Erstellung oder Anpassung Ihrer Dateien. Kontaktieren Sie uns, und wir finden eine passende Lösung.

Welche Toleranzen sind möglich?

• Die Genauigkeit ist abhängig vom Material, der Materialstärke sowie der Komplexität des Designs. Details besprechen wir gerne individuell.

Welche Stückzahlen sind realisierbar?

• Wir bieten sowohl Einzelanfertigungen als auch die Produktion von Kleinserien (bis mehrere Tausend Stück).

Wie läuft der Versand ab?

• Ihre fertigen Teile werden sicher verpackt und deutschlandweit versendet. Versandzeiten hängen von der Auftragsgröße ab und werden vorab mitgeteilt.

Welche Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung?

• Wir akzeptieren Zahlungen per Rechnung ausschließlich bei Bestandskunden. Für Neukunden kann per Vorkasse zwischen PayPal und Überweisung gewählt werden.

Kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?

• Änderungen sind möglich, solange die Produktion noch nicht gestartet ist. Kontaktieren Sie uns hierzu schnellstmöglich.

Sind Nachbestellungen möglich?

• Ja, wir speichern Ihre Projektdaten für eine Dauer von 12 Monaten, sodass Nachbestellungen jederzeit einfach und schnell durchgeführt werden können. Auf Wunsch löschen wir die Daten auch unmittelbar nach der Fertigung.

Kann ich eigene Entwürfe testen lassen?

• Ja, wir prüfen gerne Ihre Entwürfe auf Machbarkeit und geben Ihnen Feedback zur Optimierung.

Bieten Sie auch Montageservices an?

• Wir konzentrieren uns auf die Fertigung. Für die Montage von Bauteilen können wir Sie jedoch an erfahrene Partner vermitteln.